事故拖车
在大悉尼地区按案件同意的安排协调所需拖车及安全保管。
悉尼事故管理
非责任事故理赔
其他司机造成事故后，我们协助您了解可行方案，再协调理赔及已同意的服务安排。
*须符合资格、责任及合理费用条件，并遵守租车协议。完整费用和资格说明见页尾。
可为合资格案件安排的服务*
如您符合资格，且事故责任已获接受或确立，我们会向责任方或其保险公司追偿合理的拖车、维修及代步车辆费用。追偿结果不获保证。签署前，我们会说明您的义务，包括追偿未成功时可能出现的情况。
维修商选择
您是否可以选择持牌维修商，取决于保险保单及索赔方式。我们可协调 Crash Solutions P/L 或您指定的合资格维修商，并在预约前说明相关限制。
相近代步车辆
根据您的合理需要安排相近的代步车辆，须符合资格，并视车辆供应情况而定。 代步车辆可在合理的维修或全损结算期间使用，须遵守租车协议并持续符合资格。如需延长，请在约定归还日前联系我们；续期须经同意。
维修工艺质量终身保证
Crash Solutions P/L 如提供维修工艺质量终身保证，其范围及除外事项以该维修商的书面条款为准。请在授权维修前索取适用条款；其他维修商的保证由其自行提供，不自动适用相同范围。
法律转介与理赔管理
EXC Law Pty Ltd 可能提供免费初次咨询，须符合资格及该律所的委托条款。后续法律工作与收费以该律所的费用披露及协议为准。本网站仅提供一般信息，不构成法律意见。
上门取送服务
在约定地点协调取送车辆；代步车须符合资格并视供应而定。
*须符合资格、责任及合理费用条件，并遵守租车协议。完整费用和资格说明见页尾。 您是否可以选择持牌维修商，取决于保险保单及索赔方式。我们可协调 Crash Solutions P/L 或您指定的合资格维修商，并在预约前说明相关限制。
$0 自付额*
符合条件的非责任事故可能适用 $0 自付额安排。责任事故如保单允许自行选择维修商，且由我们完成维修，可获评估免除自付额或最高补贴 1,000 澳元；具体安排须在开工前确认。
*须符合资格、责任及合理费用条件，并遵守租车协议。完整费用和资格说明见页尾。
费用如何处理
如您符合资格，且事故责任已获接受或确立，我们会向责任方或其保险公司追偿合理的拖车、维修及代步车辆费用。追偿结果不获保证。签署前，我们会说明您的义务，包括追偿未成功时可能出现的情况。
*须符合资格、责任及合理费用条件，并遵守租车协议。完整费用和资格说明见页尾。
我是否符合资格？
以下资料有助于评估资格，并不代表已经获批：
- 事故并非您的责任。
- 您有对方司机资料，或有足够信息让我们识别对方。
- 责任方已投保，或我们可以确认其保险。
- 您持有有效的澳大利亚驾照。
- 事故发生在大悉尼地区，或您的车辆可以拖运至该地区。
不确定是否符合？请致电 1300 255 588。通常一次简短沟通即可初步判断，且没有义务。
*须符合资格、责任及合理费用条件，并遵守租车协议。完整费用和资格说明见页尾。
建议提前准备
- 您的驾照
- 您的车辆登记号码
- 事故日期、时间与地点
- 对方司机姓名、电话与车牌号
- 对方保险公司（如已知）
- 双方车辆及现场照片
- 证人资料（如有）
资料不齐也没关系，请先致电。我们可以从您现有的资料开始。
