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关于本网站

本网站由 Motor Claim Management Pty Ltd（ABN 87 660 165 104）运营，营业名称为 MotorClaim Accident Management，服务范围为大悉尼地区。

本网站信息仅供一般参考

本网站全部内容均为关于我们服务的一般信息，不构成法律意见，也不构成针对您保险保单的建议。您是否有权获得代步车及适用何种条件，取决于事故具体情况和相关保单。我们会逐案评估，并在安排任何服务前向您说明结果。

法律服务由合作伙伴 EXC Law Pty Ltd 提供。维修由 Crash Solutions P/L 或您选择的持牌维修商进行。

“无需您承担费用”的含义

若事故并非您的责任，且您能提供责任方司机资料（包括其保险公司），我们会向该保险公司追偿费用，您无需自掏腰包。若事故由您负责，但您的保单允许自行选择维修商，且由我们进行维修，我们会免除您的自付额或最高补贴 1,000 澳元。

我们会逐案评估，并在安排服务前与您确认。如您使用代步车，所签署的租车协议会列明您的义务，包括代步车在您保管期间发生损坏时适用的自付额和手续费。签署前我们会向您说明协议内容，并向您提供副本。

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请提供准确的信息。保险理赔会根据您提供的内容进行申报，不准确的报告可能影响您的案件。授权书必须由车辆登记车主本人填写并签署。

请勿通过表单发送您无权发送的内容，也不得试图干扰本网站或他人的案件。

网站可用性

我们会尽力保持网站随时可用，但不保证网站始终可以访问或完全没有错误。如网站暂时无法使用而您需要协助，请致电 1300 255 588；电话服务全天 24 小时开放。

您在《澳大利亚消费者法》下的权利

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联系方式

Motor Claim Management Pty Ltd。ABN 87 660 165 104，ACN 660 165 104。电话 1300 255 588，全天 24 小时服务。服务范围为大悉尼地区。