已对照官方来源核实： 2026-11-04
拖车公司和目的地由你决定
按新州规定，事故后车需要拖走时，由你决定谁来拖、拖去哪里。你可以以任何理由拒绝拖车，例如拖车不合适。
确认拖车是合规的
- 新州事故拖车的车牌是四位数字加 “TT” 结尾。
- 司机必须持有有效的拖车司机证。
- 不符合这些要求的拖车不要用。
签拖车授权书之前先看清楚
拖车前你要签 Towing Authorisation Form，授权对方拖车。签之前可以先找人帮忙，例如修车师傅、保险公司或事故管理公司，弄清车应该拖到哪里。你有权拿到授权书副本，也有权要求拖车报价。
- 目的地是否写了完整地址，而不是只写公司名？
- 表上有没有拖车公司名称和电话？
- 你手上有没有副本，或者拍了清楚的照片？
收费有上限
新州对轻型车辆的拖车、救援和存放设有最高收费。存放费按天累计，弄清谁负责理赔后，尽快把车转到修车厂更划算。
拖车事故要报案
警方没到场、但有车被拖走时，要尽快且在 24 小时内打 Police Assistance Line 131 444 报案，记下报案编号。
MotorClaim 能做什么
我们在大悉尼地区 24 小时安排事故拖车，可以直接把车送到修车厂，不让车停在存放场里等你处理理赔。不确定车该拖去哪，签字前先打 1300 255 588（可讲中文）。
常见问题
- 事故现场可以拒绝拖车吗？
- 可以。在新州你可以以任何理由拒绝拖车，自己选择拖车公司。
- 怎么判断拖车是正规的？
- 新州事故拖车车牌是四位数字加 TT 结尾，司机持有拖车司机证。
- 不知道车被拖到哪里了怎么办？
- 看你手上的拖车授权书副本，上面有目的地和拖车公司资料。没有副本就联系车身上写的拖车公司，或打 1300 255 588，我们帮你查。
资料来源
- NSW Government — What to do at a road crash (updated 9 Sep 2026)
- NSW Fair Trading — Your rights when your vehicle is towed
仅为一般信息，不构成法律意见。具体情况取决于事实和您签署的条款。
