悉尼事故管理

新州车祸后,修车能自己选修车厂吗?

出了车祸,保险公司常常直接告诉你车送哪里修。有时候没问题,有时候这不是你唯一的选择。关键看一件事:你是在向对方索赔,还是在走自己的保单?

一个华人家庭在午后阳光下的悉尼林荫街道坐进深蓝色代步轿车,妈妈扶着后门让孩子钻进后座,爸爸在后备厢旁微笑

已对照官方来源核实: 2026-11-04

不是你的错:向对方司机或对方保险索赔

别人造成的事故,你是在向对方索赔你的损失。新州法律援助署(Legal Aid NSW)说得很直白:找修车厂出一份或几份报价,证明损坏程度,你可以索赔合理的修车费。

对方保险公司可能会提出用他们的合作修车厂,方便的话可以接受。他们能争的是金额:常见的抗辩理由就是索赔金额太高。你不认同他们的数字,可以再找一家出独立报价。

走自己的保单

走自己保险时,谁来选修车厂由你的保单决定:有的让你自己选,有的要加钱买附加项才能选,有的由保险公司指定。按照汽车保险与维修行业守则,签约的保险公司必须在产品披露声明(PDS)里写清楚选厂政策,并在目录里列出。理赔前先翻一下。

别忘了自付额(excess)。Moneysmart 提醒,一般不管有没有责任都要付,除非保单在特定情况下免掉。

报价要经得起看

  • 要书面、分项的报价:零件、工时、喷漆分开列。
  • 动工之前,把所有损坏拍照留底。
  • 报价原件自己留着,给对方的是复印件。
  • 修车费超过车本身的价值,就按报废处理,需要的是车在事故前的价值,减去残值。

MotorClaim 怎么帮你

我们把车送到长期合作的大修车厂修,部分品牌是原厂授权维修;修车费跟对方保险公司谈。你照常上班。能否索赔成功取决于责任认定和证据,我们会先跟你一起确认。

常见问题

必须去对方保险公司指定的修车厂吗?
向对方索赔时,你索赔的是有报价支持的合理修车费。对方保险可以提出用他们的厂,也可以说你报价太高,但争的是费用合不合理。
我自己的保险公司可以指定修车厂吗?
保单这样写就可以。理赔前在产品披露声明(PDS)里找选厂政策那一节。
对方说我的报价太高怎么办?
问清楚他们不认同哪几项,再找一家出独立报价。真走到法庭,双方会就修车费交换专家证据。

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